Skip to content
ข้อกฎหมาย
ok95 — ข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งานของคุณ
ok95 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานบริการของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอยู่
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของสมาชิก
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
การใช้บริการของเราทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ KBank รวมถึงการใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งสิ้น เราขอแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่า การเข้าถึงบริการและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละรายในประเทศที่ตนอาศัยอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นด้วยตัวเอง ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมถึงวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการสนับสนุน เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
Wallet
ช่องทางฝากและถอนเงินผ่าน Wallet อยู่ภายใต้เงื่อนไขของเราและนโยบายของผู้ให้บริการกระเป๋าเงินนั้นด้วย
-
KBank
การโอนเงินผ่าน KBank ดำเนินการตามข้อกำหนดธนาคารและนโยบายภายในของเรา รายละเอียดแสดงในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ
-
PromptPay
PromptPay รองรับการทำธุรกรรมในประเทศไทย โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผู้ให้บริการและขีดจำกัดที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ขอบเขตและการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่อยู่ในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดทางกฎหมายของเราแบ่งขอบเขตไว้ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดของบริการครอบคลุมอยู่ในนโยบายนี้ และส่วนใดที่อาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการภายนอก การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจและใช้งานบริการได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
การสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนที่แสดงในขั้นตอนสมัครสมาชิก
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Wallet, KBank หรือ PromptPay อยู่ภายใต้นโยบายนี้และขีดจำกัดที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาและเกม
การใช้งานล็อบบี้เกม รวมถึงเนื้อหาที่ให้บริการโดย PlayStar, CQ9, Microgaming, JDB และ PG Soft อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินและธนาคาร มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก เราไม่ได้รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์สมาชิก ok95
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายของเรา
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณบน ok95 เราเปิดช่องทางให้คุณตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว และยื่นข้อสงสัยผ่านซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ ข้อมูลเหล่านี้แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้และแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ สิทธิ์ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และอาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติมตามเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูประวัติธุรกรรมและการใช้งานทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบของเรา
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ยื่นข้อสงสัย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมหรือนโยบาย ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุ เราบันทึกทุกคำถามและแจ้งผลตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ขั้นตอนและเงื่อนไขการคืนยอดเงินคงเหลือระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็ม
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือยื่นเรื่องร้องเรียนใดๆ ใช้ช่องทางที่เราเผยแพร่ไว้ด้านล่างนี้ เราไม่แนะนำให้ส่งข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงินผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ
-
ไลฟ์แชต
เปิดหน้าต่างแชตบนเว็บไซต์ ok95 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับข้อสงสัยเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์ เราบันทึกทุกคำร้องและตอบกลับตามลำดับ
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือของเราที่ ok95 เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อกำหนดการใช้งาน
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดูแลข้อมูลของคุณตามแนวทางที่เราเผยแพร่ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึงวิธีการเก็บรักษา ระยะเวลาการจัดเก็บ และสิทธิ์ที่คุณมีในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
การเก็บข้อมูลบัญชี
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูลและระยะเวลาการจัดเก็บระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรง
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินผ่าน Wallet, KBank และ PromptPay ดำเนินการผ่านโพรโทคอลที่เข้ารหัส รายละเอียดแสดงในหน้าความปลอดภัยของบัญชี
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้หากต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว เราดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดก่อนดำเนินการใดๆ
ข้อกำหนดของ ok95 ใช้บังคับกับฉันได้หรือไม่ ถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาต ข้อกำหนดของเราก็มีผลบังคับใช้ครบถ้วน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการถูกกฎหมายในเขตพื้นที่ที่คุณอยู่
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ ok95 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ ok95 ระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการแก้ไขหลังผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
ok95 เก็บข้อมูลธุรกรรม Wallet และ KBank ของฉันไว้นานแค่ไหน
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของเรา ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
ok95 ใช้คุกกี้อะไรบ้างและฉันปิดได้ไหม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วนของเว็บไซต์
ถ้าฉันต้องการปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือ ทำได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีพร้อมระบุช่องทางรับเงินที่ต้องการ เช่น Wallet หรือ KBank ทีมเราจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายที่เผยแพร่ไว้